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Bonjour,<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Personnellement je suis e n contact avec la clinique depuis fin avril avec une fiv en juillet qui a était négative et un TEC en septembre qui s'est finie par une fausse couche.
Au début la communication était tres bien, mes conseillères me rappeler dans les 2 heures donc j'étais contente du service et décida donc de faire ma 1 ere fiv en juillet.
Suite a cet échec le service s'est dégradé. Le médecin doit appeler ms n'appelle pas , il y a toujours une bonne excuse ....Le prix indiqué par téléphone c’est avéré différent lors du devis écrit ..
Puis a force d insister on finit par me rappeler et a se montrer a nouveau professionnel.
Mais là fin septembre suite a ma fausse couche , le contact est très froid et effectivement du temps pour répondre aux messages .Et choses étrange mes coordinatrices avec qui j'avais eu l'occasion de discuter ne me répondent plus et c'est une autre personne et lorsque je demande a parler aux personnes a qui j'ai eu a faire auparaca=vanr et avec qui j'avais etabli une relation de confiance , on me dit elles ne travaillent pas aujourd'hui .... bla bla ...
Certes j'ai lu que la clinique avait été racheté par le qatar est ce que cela a induit un fonctionnement différent ?? En attendant je suis très déçue et j’avoue que je regrette presque de leur avoir fait confiance.
Comme dit dans un commentaire au dessus, le problème est qu’une fois le paiement fait ils nous tiennent !!!
Bon courage a toutes celles qui se lancent dans cette demarche
Une seule chose est certaine est qu’ils ont du matériel a la pointe de la technologie et c’est leur seul point positif.
et même sur le champ dés notre arrivée dans la clinique pour l'insémination! A peine bonjour, asseyez vous et " ça fait 1490 euros" . C'est l'amère expérience que j'ai vécue avec une coordinatrice la semaine dernière lors de ma première insémination!
Idem pour moi. 10 jours de mails (4) et d'appels (2), et rien... C'est une constante... Soit disant on me rappelle... Toujours rien... Très déçue....Et vue qu'il y a beaucoup de plaintes comme quoi la clinique est débordée en ce moment et affiche des délais de réponses de 10 jours à 2 semaines, on n'est pas prête d'avoir de leur nouvelles... Pourtant, quand il s'agit de payer, la clinique exige bien que les patientes payent en temps et en heure, non ? Il y a quelque chose qui m'échappe !
Chère Val31, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans cet espace. Lorsque vous lirez ces lignes, votre équipe aura certainement déjà pris contact avec vous afin d’aplanir vos doutes.
Nous vous prions d’excuser notre retard et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Cordialement,
Pareil pour moi aucunes réponses meme après appel téléphonique je relance demain je n'ai pas de temps à perdre j'ai déjà 45 ans et je ne peux attendre des mois
Réponses
Bonjour,<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Personnellement
je suis e n contact avec la clinique depuis fin avril avec une fiv en juillet qui
a était négative et un TEC en septembre qui s'est finie par une fausse couche.
Au début la communication
était tres bien, mes conseillères me rappeler dans les 2 heures donc j'étais contente
du service et décida donc de faire ma 1 ere fiv en juillet.
Suite a cet échec
le service s'est dégradé. Le médecin doit appeler ms n'appelle pas , il y a toujours
une bonne excuse ....Le prix indiqué par téléphone c’est avéré différent lors du
devis écrit ..
Puis a force
d insister on finit par me rappeler et a se montrer a nouveau professionnel.
Mais là
fin septembre suite a ma fausse couche , le contact est très froid et effectivement du temps
pour répondre aux messages .Et choses étrange mes coordinatrices avec qui
j'avais eu l'occasion de discuter ne me répondent plus et c'est une autre
personne et lorsque je demande a parler aux personnes a qui j'ai eu a faire auparaca=vanr et avec qui j'avais etabli une relation de confiance , on
me dit elles ne travaillent pas aujourd'hui .... bla bla ...
Certes j'ai
lu que la clinique avait été racheté par le qatar est ce que cela a induit un fonctionnement
différent ?? En attendant je suis très déçue et j’avoue que je regrette presque
de leur avoir fait confiance.
Comme dit
dans un commentaire au dessus, le problème est qu’une fois le paiement fait ils
nous tiennent !!!
Bon courage a toutes celles qui se lancent dans cette demarche
Une seule
chose est certaine est qu’ils ont du matériel a la pointe de la technologie et
c’est leur seul point positif.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans cet espace.
Lorsque vous lirez ces lignes, votre équipe aura certainement déjà pris contact avec vous afin d’aplanir vos doutes.
Nous vous prions d’excuser notre retard et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.
Cordialement,
Votre équipe EUGIN