Votre clinique de PMA à Barcelone et à Madrid.
Votre clinique de PMA à Barcelone et à Madrid.
La communication est inexistante. Je ne suis jamais rappelée par l’équipe des patients ou les médecins malgré mes relances quasi quotidiennes. Même le standard est pratiquement injoignable maintenant.
Je dois bientôt commencer le process pour ma première FIV et je suis totalement dans le flou.
Cela est inacceptable et honteux.
Il y aurait des problèmes informatiques... Depuis des semaines, c’est difficile à croire… La Direction ne communique pas auprès des patientes. Quelle indifférence et mépris.
Je ne demande même pas un service irréprochable mais que le suivi soit correctement fait et que les informations soient communiquées à temps (j'ai déjà perdu un cycle par manque de retours à temps).
Je suis très inquiète pour la suite. J'ai peur que la clinique continue de m'ignorer et qu'il ne soit pas possible d'effectuer ma FIV.
Dr Amelia Rodríguez-Aranda : J'attends une réponse personnalisée et non votre communication copiée-collée sur votre soi-disant problème informatique
Oui j'ai enfin eu une réponse et je suis maintenant prise en charge par un médecin.
J'espère que tout se passera bien et sans stress à partir de maintenant.
Bon courage également