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Chez EUVITRO S.L.U, société titulaire du site Web www.eugin.fr, nous obtenons et conservons uniquement les informations suivantes sur les visiteurs de notre site Web :

• L’adresse IP qui donne accès au réseau. Cela nous permet d’élaborer des statistiques sur les pays et les serveurs qui consultent le plus souvent notre site.
• La date et l’heure d’accès à notre site Web. Cela nous permet de vérifier les heures de plus grande affluence et de réaliser les ajustages nécessaires afin d’éviter les problèmes de saturation aux heures de pointe.
• Le nombre de pages consultées et le temps pendant lequel chacune de celles-ci est restée ouverte, ainsi que les pages d’accueil et de sortie du site et l’enchaînement de clics utilisé. Grâce à ces données, il est possible de définir les priorités d’information pour les internautes et de connaître les zones qui ont le plus de succès pour en améliorer le contenu, afin que les usagers obtiennent un résultat plus satisfaisant.

L’adresse Internet d’où est parti le lien conduisant à notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l’efficacité des différents liens et bannières qui redirigent vers notre serveur afin de privilégier ceux qui donnent les meilleurs résultats.

Les informations obtenues sont entièrement anonymes et ne peuvent en aucun cas être associées à un usager concret et identifié.

La présente déclaration définit notre politique de respect de la vie privée au regard des informations que vous nous fournissez lorsque vous acceptez les présentes conditions. En acceptant les présentes conditions générales, l’utilisateur autorise expressément que ses coordonnées de contact soient enregistrées dans nos fichiers pour la finalité prévue, ce qu’il accepte expressément.

Finalité du traitement

La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel, à l’exception des cas décrits dans le paragraphe suivant intitulé « traitement des données à caractère personnel pour permettre l’accès au site Internet » ne sont possibles que si vous acceptez de nous fournir vos données à caractère personnel. Ces dispositions s’appliquent aux situations et finalités suivantes.

Traitement médical (« le Traitement »)

Les données à caractère personnel fournies à l’occasion de votre demande de Traitement sont collectées, traitées et utilisées dans la finalité de gérer votre demande d’exécution postérieure du contrat que vous avez signé, de gérer la relation contractuelle, d’assurer la gestion, l’administration, la prestation, l’extension et l’amélioration des services, ainsi que de vous envoyer les informations techniques et opérationnelles y afférentes, par quelque procédé que ce soit, y compris par courrier électronique et/ou tout procédé équivalent. En ce sens, nous vous informons que vos données à caractère personnel, ainsi que le résultat des éventuelles enquêtes de satisfaction, seront utilisées pour évaluer votre avis et étudier votre profil particulier, dans le seul but d’améliorer la prestation de nos services, de concevoir et d’adapter nos offres commerciales. La finalité de la collecte des données de santé est d’assurer la prestation des services de soins qui, conformément à votre demande expresse, correspondent à vos circonstances personnelles et médicales. Aucune donnée de santé ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale ou poursuite d’un intérêt légitime de la société, d’un tiers ou de vous-même ou en tant que partie d’un traitement choisi. Lorsque vous choisissez de ne pas fournir vos données de santé, EUGIN se réserve le droit de refuser la prestation correspondante. Lors de la demande, il est également possible de communiquer les données à caractère personnel d’autres membres. Par conséquent, nous vous demandons d’obtenir au préalable le consentement des personnes qui vous accompagnent.

Cession de vos données à caractère personnel

Nous vous informons que nous communiquerons vos données à caractère personnel nécessaires aux différents prestataires des produits et services nécessaires à la réalisation du Traitement, objet du contrat, lesquels devront utiliser lesdites données aux seules fins prévues dans les contrats qui ont été conclus préalablement avec les tiers.

Durée de conservation des données d’inscription

Les données à caractère personnel fournies pendant le Traitement sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale entre les parties et au maximum : i) 15 ans à compter de la date de l’incorporation au protocole de soins dans le cas des patients et ; ii) 30 ans après l’utilisation clinique ou la caducité des cellules obtenues dans le cas d’un donneur.

Autorisation pour le traitement

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est, au regard des finalités susvisées, l’exécution du Traitement demandé (la loi 14/1986 du 25 avril 1986 dite loi générale en matière de santé).

Finalités complémentaires au Traitement

Pour tout traitement autre que celui visé au paragraphe précédent, EUGIN s’engage à recueillir votre consentement exprès et univoque. Dans le cas où un traitement ultérieur des données à caractère personnel, autre que celui pour lequel elles ont été collectées, serait envisagé, des informations sur cette autre finalité et toutes autres informations complémentaires pertinentes seront fournies à l’utilisateur préalablement au traitement envisagé afin qu’il donne son consentement de manière expresse et univoque.

Autorisation pour le traitement

La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel au regard des finalités précitées est le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il a accepté la politique en matière de communications commerciales.

Finalités du traitement pour permettre l’utilisation du site Internet

Lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet, nous collectons les données nécessaires pour que vous puissiez y accéder (préférences de navigation). Ces données comprennent votre adresse IP, les données sur le début et la fin de la navigation et le motif de votre visite et, probablement, les données d’identification (par exemple les données relatives au début de la session lorsque vous vous connectez depuis l’espace personnel). Ces données sont utilisées pour la prestation et la conception du service, en fonction des besoins de chaque utilisateur et elles sont effacées dès qu’elles ne sont plus utiles.

1. 1. Profils d’utilisateurs créés avec un pseudonyme pour la publicité et l’étude de marché (suivi et analyse web) Pour la publicité, les études de marché et pour que nos sites Internet soient le plus agréable possible, EUGIN utilise des systèmes de mesure d’audience. En ce sens, nous enregistrons les données d’utilisation de notre site Internet par les profils d’utilisateurs créés avec un pseudonyme. Ceci nous permet d’améliorer nos sites Internet et d’adapter leurs contenus à vos besoins. Les profils d’utilisateurs sont par ailleurs utilisés pour la redirection. EUGIN peut ainsi publier et insérer des offres intéressantes sur d’autres sites Internet que vous visitez. Les profils d’utilisateurs créés avec un pseudonyme ne sont pas associés à des données à caractère personnel. Vous pouvez vous opposer à la création de profils d’utilisateurs créés avec un pseudonyme. Vous pouvez en outre désactiver les cookies depuis votre navigateur (voir la politique en matière de cookies). Il est également possible d’installer des compléments qui permettent d’éviter le suivi afin de protéger votre vie privée.


2. 2. Collecte de données par des prestataires tiers/réseaux sociaux Notre site Internet contient des liens vers différents réseaux sociaux (par exemple, Facebook, XING, Google Plus, LinkedIn, Twitter, etc.). Ces réseaux sociaux sont exclusivement gérés par des tiers. En cliquant sur les liens, les informations peuvent être transmises à ces tiers. Pour connaître la finalité et la portée de la collecte de vos données par les réseaux sociaux et leur traitement ultérieur au niveau local, ainsi que vos droits et la manière dont protéger votre vie privée, vous devez lire les politiques de respect de la vie privée de chaque opérateur.


3. 3. Communication des données à des tiers Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sauf dans les cas suivants : vous avez donné au préalable votre consentement exprès et univoque ; obligation légale ou poursuite d’un intérêt légitime de la société, d’un tiers ou de vous-même. Indépendamment de ce qui précède, vos données peuvent être communiquées à d’autres entreprises du groupe auquel appartient EUGIN afin de garantir l’exécution des finalités décrites dans le paragraphe « Finalité de la collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel » de la présente politique.

Exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition

Nous vous informons que vous pouvez gratuitement, et sous réserve de satisfaire aux exigences légales, obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées par EUGIN. Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données à caractère personnel, demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur effacement, le cas échéant, lorsque, entre autres motifs, lesdites données ne sont plus nécessaires pour la finalité au regard de laquelle elles ont été collectées. Les personnes concernées peuvent également demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel. Auquel cas, lesdites données ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour des motifs légitimes et impérieux. Dans des cas spécifiques et pour des motifs liés à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel. EUGIN cesse alors de traiter les données, sauf motif légitime impérieux ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition pour toutes les communications concernant de la publicité. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné. Pour exercer vos droits, vous devez envoyer un courrier à EUGIN en indiquant la référence « Droits RGPD » à ces adresses : Clínica EUGIN, Dpto. de Atención al Paciente, C/ Travessera de les Corts, 322 et C/ Entença, 293, 08029 Barcelona ou par courrier électronique au DPO d’EUGIN (dpo@eugin.es) en joignant une copie de votre carte d’identité.

Réclamations auprès de l’autorité chargée de la protection des données à caractère personnel

L’utilisateur peut envoyer ses réclamations relatives au traitement de ses données à caractère personnel à l’Agence espagnole de protection des données www.agpd.es.

Depuis Clinique EUGIN, nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. La présente déclaration définit notre politique de respect de la vie privée au regard des informations que vous nous fournissez lorsque vous acceptez les présentes conditions. En acceptant les présentes conditions générales, vous autorisez expressément que vos coordonnées soient enregistrées dans nos fichiers pour les finalités prévues.

• Envoi de communications commerciales.Envoyer des communications commerciales, aussi bien sur support papier que par courrier électronique ou autre procédé de télétransmission, concernant les services proposés à tout moment par Clinique Eugin.
• Autres communications commerciales. Clinique Eugin peut traiter les données à caractère personnel fournies (par exemple les coordonnées et des données personnelles comme la date de naissance et les centres d’intérêt) dans la finalité d’envoyer des informations spécifiques sur ses services, de réaliser des études de marché ou tout type de communications marketing (par exemple, informations relatives à des événements et/ou salons).
• Durée de conservation.Les données à caractère personnel seront effacées à la demande de l’utilisateur.
• Autorisation pour le traitement.La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel au regard des finalités susvisées est le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il accepte les présentes conditions générales, lesquelles s’appliquent en fonction des consentements susvisés qui ont été expressément donnés à Clinique Eugin.
• Exercice des droits par l’utilisateur.Tout utilisateur peut accéder à ses données à caractère personnel, demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur effacement, le cas échéant, lorsque, entre autres motifs, lesdites données ne sont plus nécessaires pour la finalité au regard de laquelle elles ont été collectées. L’utilisateur peut accéder à ses informations, les rectifier, demander leur effacement ou s’opposer à leur traitement, ainsi que révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’ait de conséquences sur la légalité du traitement basé sur le consentement préalablement donné. Pour exercer lesdits droits, il doit envoyer un courrier à cette adresse :dpo@eugin.es.
• Réclamations auprès de l’autorité chargée de la protection des données à caractère personnel.L’utilisateur peut envoyer ses réclamations relatives au traitement de ses données à caractère personnel à l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

La dernière mise à jour de la présente politique de respect de la vie privée a été réalisée en mai 2018.